Ping برای بررسی Reachability و اندازه‌گیری تقریبی زمان رفت‌وبرگشت مفید است، اما پاسخ ندادن Ping همیشه به معنی قطع بودن سرویس نیست.
Traceroute یا tracert مسیر عبور بسته‌ها را به‌صورت Hop-by-Hop بررسی می‌کند.
اگر یک Hop پاسخ ICMP نمی‌دهد ولی Hopهای بعدی پاسخ می‌دهند، لزوماً همان Hop علت خرابی نیست.
برای سرویس‌های حساس، Reachability را با تست واقعی همان Port یا Application نیز بررسی کنید.
نتایج را از چند نقطه و در زمان‌های مختلف مقایسه کنید تا مشکل موقت با مشکل ساختاری اشتباه نشود.