ابتدا مشخص کنید کندی روی یک دستگاه است یا چند دستگاه و آیا فقط یک سایت یا همه سرویس‌ها تحت تأثیر هستند.
سرعت Link داخلی، Wi-Fi، مصرف پهنای‌باند، CPU یا Load تجهیزات و وضعیت WAN را بررسی کنید.
یک تست با کابل و یک تست با Wi-Fi انجام دهید تا تفاوت LAN و Wireless مشخص شود.
Latency و Packet Loss را جدا از Bandwidth بررسی کنید؛ سرعت دانلود بالا الزاماً به معنی مسیر سالم نیست.
در صورت گسترده بودن مشکل، وضعیت Gateway، Firewall، NAT و در نهایت لینک یا ISP را بررسی کنید.